Coinbase

Senior Strategic Program Manager

Удалённо
Remote - USA
46 дн. назад

Управляющий стратегическими программами в команде Customer Experience компании Coinbase — одна из самых значимых ролей в финтехе. Вы будете отвечать за поддержку ключевых трейдинговых продуктов и работу с клиентами высшего сегмента, совмещая операционное управление со стратегическим планированием в быстро растущей криптобирже.

О позиции

Мы ищем опытного управляющего программами, который возьмет на себя ответственность за опыт поддержки по всему портфелю трейдинговых продуктов Coinbase. Роль требует глубокого понимания торгового бизнеса, работы с высокоценными клиентами и способности выстраивать сложные кросс-функциональные процессы между командами продукта, операций по работе с клиентами, продаж и комплаенса. Это позиция для тех, кто готов работать на грани возможного в интенсивной среде и вносить реальный вклад в миссию расширения экономической свободы через технологии блокчейна.

Будет плюсом

Опыт работы с BPO партнерами
Знание concierge service models
Бэкграунд в compliance/risk environments
Опыт remote-first company culture

Условия

Дистанционная работа с очными сессиями 'surges' ежеквартально
Конкурентоспособная базовая зарплата ($166,345–$195,700 годовых)
Возможность получения equity и бонусов
Медицинское страхование, стоматология, vision
401(k) пенсионная программа
Работа в одной из ведущих криптовалютных бирж мира
Возможность внести реальный вклад в расширение финансовой свободы глобально

Навыки

Program Management
Customer Experience
Product Operations
Financial Services
Trading/Brokerage
Cross-functional Leadership
Stakeholder Management
KPI/OKR Management
Executive Reporting
Generative AI
Risk Compliance
Service Design
Remote Work

Сложность отбора

5 из 5

Высокий уровень сложности: требуется глубокий опыт в финансовом секторе, работа с Director+ стейкхолдерами, управление кросс-командными проектами в быстрорастущей среде финтех стартапа, необходимость активных лицензий FINRA Series 7/63

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

1 275 000 – 1 500 000 ₽ в месяц

Медианная оценка на основе диапазона $166,345–$195,700 USD годовых, конвертация по курсу ~92 ₽/$, пересчет в месячные выплаты. Уровень соответствует Senior Program Manager/Strategic Programs Manager роли в финтех секторе США.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Расскажите о сложной программе, которую вы вели от начала до конца в финансовом или брокерском секторе. Какие были основные вызовы?
Как вы выстраиваете отношения и влияете на директоров+ без формальной власти над ними? Приведите пример.
Приведите пример, когда вы внедрили KPI или OKR фреймворк, который напрямую связал CX метрики с revenue или retention.
Как вы оцениваете risk и принимаете решения при ambiguous high-stakes проблемах? Был ли кейс trade-off решений?
Какой опыт у вас есть в управлении командой из 5+ функциональных групп (Sales, Compliance, BPO)? Как вы обеспечиваете alignment?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно