JP - カスタマーサクセス担当

О позиции

AIRS Medical — глобальный стартап, основанный экспертами Seoul National University в области медицины и инженерии. Компания специализируется на решении «MRI × AI» и является многократным победителем fastMRI Challenge. Основное решение SwiftMR использует глубокое обучение для реконструкции МРТ-изображений, сокращая время сканирования и снижая затраты. Продукт внедрён в более чем 1400 медицинских учреждениях по всему миру.

Будет плюсом

• Интерес к параметрам сканирования и участие в тематических семинарах
• Знание сетевых технологий (TCP/IP) и серверной инфраструктуры PACS
• Опыт работы в стартап-среде
• Навыки самостоятельной работы и удалённого взаимодействия
• Умение работать в команде и выстраивать сотрудничество

Условия

• Возможность полной удалённой работы или гибридного формата
• Гибкий график работы (flexitime)
• Полный социальный пакет (страхование здоровья, пенсионное обеспечение, страхование безработицы)
• Ежегодный медицинский осмотр с компенсацией расходов до 30 000 йен
• Обеспечение рабочим компьютером
• Работа в международной команде с коллегами из Кореи, США и Европы
• Карьерный рост и развитие в быстрорастущей компании

Навыки

• MRI
• Medical Imaging
• Customer Success
• Technical Support
• PACS
• Deep Learning
• AI
• Medical Devices

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подходите к обучению клиентов сложному медицинскому ПО?
2. Расскажите о случае, когда вам удалось перевести клиента от пробного периода к платной подписке.
3. Какие параметры сканирования наиболее критичны для баланса между временем исследования и качеством изображения?
4. Как вы организуете работу при удалённом формате взаимодействия с распределённой командой?
5. Что для вас важнее в долгосрочной перспективе — скорость закрытия сделки или качество взаимоотношений с клиентом?