openai

AI Support Engineer - Tokyo (Weekend Shift)

Tokyo, Japan
Полная занятость
45 дн. назад

Открыта вакансия AI Support Engineer в компанию OpenAI с базированием в Токио. Позиция требует двуязычия (японский и английский) и включает работу в выходные смены. Компания предлагает гибридную модель работы с возможностью релокации.

О позиции

Команда User Operations компании OpenAI создаёт первую в мире команду технической поддержки после появления AGI-систем. Мы обеспечиваем бесперебойную эксплуатацию продуктов клиентов, решая сложные технические задачи и помогая максимизировать ценность от внедрения решений на платформе OpenAI. Команда тесно сотрудничает с продажами, продуктом, инженерией и операционными подразделениями для масштабирования поддержки. Открытая позиция требует глубокой экспертизы в AI-технологиях и готовности работать в динамичной средеfast-moving environments.

Будет плюсом

Опыт работы в fast-paced средах с высоким темпом изменений
Навыки создания сильных кросс-функциональных партнёрств
Адаптивность к изменениям и стремление к непрерывному обучению
Командный подход и готовность делиться знаниями с коллегами
Опыт работы с инструментами автоматизации и AI-powered workflows

Условия

Работа в одной из ведущих компаний мира, развивающих передовые AI-технологии
Гибридная модель работы с 3 днями в офисе в неделю
Поддержка релокации для новых сотрудников
Возможность быть частью создания первой в мире пост-AGI команды поддержки
Доступ к новейшим AI-инструментам и технологиям
Сотрудничество с ведущими международными командами
Участие в формировании стандартов клиентского опыта будущего
Конкурентная компенсация по рынку Токио

Навыки

Python
API Integration
Technical Support
SaaS
Artificial Intelligence
Machine Learning
Debugging
Problem Solving
Customer Communication
Linux
Automation
JavaScript
SQL
Git
Agile

Сложность отбора

4 из 5

Высокая сложность из-за требования экспертного уровня технической экспертизы, работы с клиентскими инцидентами высшего приоритета и необходимости постоянного обучения быстро меняющимся AI-технологиям

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

900 000 – 1 400 000 ₽ в месяц

Оценка для позиции AI Support Engineer со стажем 8+ лет в Токио; диапазон соответствует рыночным условиям технологического сектора Японии с учётом премиальной компенсации OpenAI для ключевых специалистов

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Расскажите о самом сложном техническом инциденте, который вам пришлось разрешить. Как вы подошли к диагностике и каков был результат?
Как бы вы объяснили сложную техническую проблему клиенту, который не обладает технической подготовкой?
Приведите пример ситуации, когда вам пришлось работать в условиях неопределённости без ясных инструкций. Как вы действовали?
Какую автоматизацию или инструментальные улучшения вы внедрили в прошлом для оптимизации рабочих процессов? Каков был эффект?
Опишите случай конфликта между требованиями разных стейкхолдеров. Как вы нашли компромисс?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно