Business Office Specialist

О позиции

Infinx — быстро растущая компания, предоставляющая инновационные технологические решения для медицинских учреждений. Мы помогаем поставщикам медицинских услуг преодолевать сложности расчётного цикла и улучшать возмещение расходов на лечение пациентов. Наша команда работает с группами врачей, больницами, аптеками и стоматологическими клиниками. Компания подтвердила сертификат Great Place to Work® как в США, так и в Индии, демонстрируя приверженность построению культуры доверия и высокой производительности.

Чем заниматься

• Поддержка операций цикла выручки больниц и клиник: подача страховочных требований, размещение платежей, управление отказами, апелляции и сборы
• Управление самооплатой и разрешение оставшихся балансов счетов
• Последующие действия по дебиторской задолженности: проверка, выявление и устранение несоответствий
• Исследование и решение сложных ситуаций с кредитными балансами
• Использование Cerner (Oracle) для просмотра информации о счетах, документирования активности и разрешения вопросов по выставлению счетов и сборам
• Использование FinThrive Clearinghouse для устранения правок по выставлению счетов и подачи вторичных претензий
• Анализ контрактов плательщиков и методологии возмещения для выявления и устранения расхождений в платежах
• Применение знаний руководств по кодированию, нормативов и методологий возмещения для решения проблем со счетами
• Сотрудничество с клиническими и финансовыми командами для решения вопросов, влияющих на выручку
• Анализ метрик и отчётов для выявления возможностей улучшения эффективности цикла выручки

Что ждут

• Диплом средней школы или эквивалент
• 3+ года опыта работы с дебиторской задолженностью или управлением циклом выручки
• Знание процессов цикла выручки больниц и клиник: подача страховых требований, размещение платежей, управление отказами, апелляции, сборы
• Знание руководств по кодированию, применимых нормативов, контрактов плательщиков и методологий возмещения
• Опыт работы с биллингом Medicare и сборами, системой Medicare DDE, самооплатой, разрешением сложных кредитных балансов
• Профессиональное владение Cerner (Oracle), Microsoft Excel, Outlook; опыт использования FinThrive Clearinghouse
• Сильные коммуникативные, организаторские, временной менеджмент, межличностные и аналитические навыки
• Способность работать самостоятельно и эффективно взаимодействовать с минимальным контролем

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере здравоохранения и медицинского биллинга
• Знание страховых требований коммерческих и государственных плательщиков (VA, Tricare)
• Понимание компенсаций работникам при несчастных случаях
• Навыки работы с различными страховочными системами
• Сертификация в области медицинского кодирования

Условия

• Конкурентная почасовая оплата исходя из опыта
• Доступ к плану пенсионных накоплений 401(k) с корпоративным соответствием
• Комплексное медицинское, стоматологическое и зрительное покрытие
• Оплачиваемый отпуск и праздничные дни
• Страхование домашних животных
• Программа помощи сотрудникам (EAP)
• Скидки на различные услуги
• Возможности профессионального развития
• Работа в разнообразной и инклюзивной культуре

Навыки

• Revenue Cycle Management
• Healthcare Billing
• Claims Processing
• Denial Management
• Collections
• Medical Coding
• Medicare Billing
• Medicaid Billing
• Cerner
• Electronic Health Records
• Microsoft Excel
• Account Receivable

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с системами медицинского биллинга, такими как Cerner или FinThrive?
2. Как вы подходите к управлению сложными случаямиcredit balance и спорам с плательщиками?
3. Опишите процесс, который вы используете для отслеживания и управления дебиторской задолженностью.
4. Как вы обеспечиваете точность и соответствие требованиям при обработке страховых требований?
5. Приведите пример ситуации, когда вам пришлось сотрудничать с другими отделами для решения проблемы выручки.