Program Manager, Product Systems and Insights

О позиции

Harvey создаёт будущее профессиональных сервисов через фронтенрные агентные ИИ-системы и платформу enterprise-grade масштаба. Мы находимся на инфлексной точке развития: сильный product-market fit, поддержка мировых инвесторов, экспоненциальный рост команды. В нашей культуре ценятся решительность, простота и неизбывное стремление к совершенству. Если вы хотите создавать инфраструктуру для масштабирования в категории нового типа — это ваш шанс.

Будет плюсом

• Опыт работы с AI-native продуктами
• Техническая экспертиза в SaaS/enterprise software
• Знание Notion как инструмент организации
• Бэкграунд в legal-tech или professional services

Условия

• Конкурентоспособный compensation пакет ($155,400–$233,200 USD год)
• Возможность построить инфраструктуру процессов с zero до scale
• Работа на inflexion point растущей generational company
• World-class investor support и strong product-market fit
• Культура ownership, intensity и excellence
• Прямое влияние на critical knowledge work для десятков лет
• Возможность personal, professional и financial growth

Навыки

• Program Management
• Product Operations
• Bug Triage
• Incident Management
• Feedback Systems
• Roadmap Planning
• Stakeholder Alignment
• Process Design
• JIRA
• Confluence
• Data Visualization
• Cross-functional Collaboration

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вы построили процесс или программу с нуля, который позже был успешно масштабирован.
2. Как вы организуете приоритизацию и triage багов между инженерными командами при ограниченном ресурсе?
3. Приведите пример, когда вам пришлось добиться alignment между конфликтующими стейкхолдерами без прямого подчинения.
4. Какие метрики вы используете для оценки эффективности программы Voice of Customer? Как измеряете ROI?
5. Как вы адаптируете свои процессы под специфические требования legal-промышленности или professional services?