Business Advisor, Single Family, Rentals

О позиции

Мы ищем бизнес-советника в команду внутренних продаж Zillow Rentals. Вы будете работать с владельцами и операторами арендной недвижимости по всей стране, помогая им максимизировать доход от размещения объявлений. Роль сочетает консалтинг, аналитику данных и активные продажи — вы станете экспертом по продуктам Zillow Rentals, будете проводить обзоры эффективности с партнёрами и выявлять возможности для расширения сотрудничества. Это удалённая позиция в быстрорастущей организации, где ценятся инициатива, адаптивность и ориентация на результат.

Чем заниматься

• Ведение портфеля партнёров по аренде жилой недвижимости
• Движение продаж Listing Spotlight через углубление проникновения и upsell
• Проведение регулярных Zoom-обзоров бизнеса с демонстрацией метрик эффективности и расчётом потерь от простоя
• Инициация встреч как воронка продаж: диагностика, рекомендации, запрос на решение, следующие шаги
• Высокий объём исходящих звонков, писем и виртуальных встреч
• Картирование решений ключевых стейкхолдеров и выявление дополнительных возможностей upsell/cross-sell
• Управление переходом партнёров от команды привлечения к росту
• Работа с рисками churn и обработка возражений по цене и performance
• Использование Salesforce для управления активностью, воронкой и точностью прогнозирования
• Постоянное выполнение и превышение KPI по нетто-доходу и удержанию
• Представление интересов компании как brand ambassador
• Передача обратной связи от клиентов для улучшения продуктов и процессов продаж

Что ждут

• 2+ года опыта в Account Management или внутреннем продажах
• Доказанный успех в достижении и превышении квот по продажам
• Менталитет охотника: готовность к холодным звонкам, питчингу и закрытию сделок
• Консультативный подход: умение рассказывать историю с данными и связывать продукт с результатами партнёра
• Навыки построения отношений, доверия и деловых переговоров для роста новых и существующих клиентов
• Высокая энергичность, позитивный настрой и нацеленность на результат
• Самоуправление, оперативность и работа в быстро меняющейся среде
• Адаптивность и способность к обучению при изменении приоритетов и процессов
• Эффективное тайм-менеджмент и работа в высоконагруженной внутренней продаже
• Готовность к высоким разговорам с принятиями решений через телефон и Zoom
• Отличные письменные и вербальные коммуникативные навыки
• Владение Microsoft Office, Windows, G-Suite, Tableau на высоком уровне
• Продвинутое знание Excel, Salesforce и инструментов анализа данных, включая Google Analytics
• Опыт работы с CRM (Salesforce preferred)

Условия

• Удалённая работа из любой точки США с ограниченным исключением штатов
• Конкурентная почасовая оплата $30–51 (эквивалент ~494 000–840 000 ₽/мес)
• Инцентивная компенсация и акции (equity awards)
• Обучение и развитие в растущей организационной структуре
• Доступ к технологическим решениям для эффективной работы с данными и продажами
• Культура инклюзивного и инновационного работодателя по версии FORTUNE 100 Best Companies
• Возможность влиять на продукт, маркетинг и процессы продаж через голос клиента

Навыки

• Salesforce
• Excel
• Google Analytics
• Tableau
• Microsoft Office
• G-Suite
• Account Management
• Inside Sales
• Consultative Selling
• Data Analysis
• Pipeline Management
• Forecasting

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления портфелем клиентов и достижениях в выполнении продаж.
2. Как вы используете данные для обоснования ценности продукта клиенту? Приведите пример.
3. Опишите ситуацию, когда вам пришлось справиться с возражением по цене или удержать клиента от churn.
4. Как вы организуете свою работу при высоком объёме активности: звонки, встречи, прогнозы?
5. Что вас мотивирует в работе внутри удалённой команды в быстро меняющейся среде?