Loan Coordinator

О позиции

Pavago ищет Координатора кредитов (Loan Coordinator / Lender Liaison) для одного из своих клиентов — удаленно, с работой по часовому поясу США. Роль предполагает ведение полного цикла кредитных операций от подачи заявки до закрытия сделки. Вы станете ключевым связующим звеном между внутренними командами и кредитными партнерами, гарантируя организацию документов, отслеживание прогресса и соблюдение всех дедлайнов. Это отличная возможность для специалистов с опытом в ипотечных операциях, работающих в динамичной и детализированной среде.

Чем заниматься

• Основная связь с кредиторами: регулярное взаимодействие с партнёрами на протяжении всего жизненного цикла кредита
• Мониторинг активных кредитных файлов от подачи до закрытия, поддержка актуальных статусов и трекинг прогресса
• Контроль выполнения требований кредиторов и предоставление недостающей документации
• Проактивное эскалирование проблем для предотвращения задержек финансирования и закрытия
• Работа с внутренними командами для сбора необходимой документации
• Координация ответов на условия андеррайтинга и запросы кредиторов
• Поддержка своевременной подачи кредитных пакетов
• Организация и поддержание полных кредитных файлов
• Ведение записей переписки и supporting documentation
• Ведение точных записей в CRM и системах управления кредитами
• Верификация полноты файлов перед ключевыми этапами и закрытием
• Выявление неэффективностей в рабочих процессах и предложение улучшений
• Поддержка стандартизированных процедур коммуникации с кредиторами и управления pipeline

Что ждут

• Опыт работы в координации кредитов, обработке кредитов, ипотечных операциях, отношениях с кредиторами или аналогичной роли
• Сильное понимание ипотечного процесса и процесса кредитования
• Опыт ведения кредитных файлов от подачи до закрытия
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на английском языке
• Сильные организационные навыки и управление проектами
• Способность управлять несколькими активными кредитными файлами одновременно
• Опыт использования CRM-систем и Google Workspace
• Внимание к деталям и навыки управления дедлайнами
• Самостоятельная работа в удалённой среде
• Надёжное интернет-соединение и доступность 30+ часов в неделю

Будет плюсом

• Опыт работы с DSCR, инвестиционной недвижимостью или non-QM кредитами
• Опыт поддержки инвесторов в сфере недвижимости
• Знакомство с платформами Encompass, LendingPad, Jungo, Salesforce или аналогичными системами для кредитования
• Опыт в операциях с недвижимостью или приобретениях активов
• Опыт поддержки ипотечных кредиторов или брокеров в США

Условия

• Удалённая работа по графику рабочего времени США
• Полный рабочий день (30+ часов в неделю)
• Возможность работать в международной компании
• Доступ к современным инструментам и CRM-системам
• Прозрачный процесс собеседования с видео-визиткой через Spark Hire
• Конкурентная зарплата в соответствии с рынком Филиппин для ролей такого уровня
• Карьерные возможности в сфере финансовых операций

Навыки

• loan processing
• mortgage operations
• lender relations
• CRM software
• Google Workspace
• document management
• project management
• communication skills
• file tracking
• deadline management
• remote work

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с кредитными файлами от подачи до закрытия. Какие самые сложные ситуации вы решали?
2. Как вы организовываете работу с несколькими активными кредитными файлами одновременно? Как вы контролируете дедлайны?
3. Опишите случай, когда вы выявили проблему в процессе обработки кредита и предотвратили задержку. Какие действия вы предприняли?
4. Какие CRM-системы вы использовали и как вы обеспечивали точность данных в них?
5. Как вы строите коммуникацию с кредиторами при возникновении спорных вопросов или требующих срочного решения ситуаций?