Medical Collector

О позиции

Компания ARMStrong Insurance Services является одним из лидеров мирового рынка управления дебиторской задолженностью и финансовых решений. Brown & Joseph, подразделение ARMStrong, ищет Recovery Specialist для работы в активно растущей команде. Эта роль требует активного телефонного общения с держателями полисов, электронного анализа страховых документов и оперативного решения финансовых вопросов для обеспечения поступлений платежей.

Чем заниматься

• Электронная проверка страховых полисов и заявлений на предмет выявление задолженности от держателей полисов
• Ежедневное решение проблемных вопросов по ранее выставленным счетам
• Осуществление телефонных звонков дляFollow-up баланса платежей
• Ответы на вопросы клиентов о текущих и прошлых начислениях
• Предоставление поддержки внутреннему отделу взыскания
• Решение проблем, связанных с оплатой страховых счетов

Что ждут

• Самомотивация и способность эффективно работать в динамичной среде
• Аналитическое мышление и навыки problem solving
• Компьютерная грамотность, печатание не менее 45 слов в минуту
• Отличные коммуникативные навыки в устной и письменной форме на английском языке
• Сильные межличностные навыки и организационная дисциплина
• Уверенные навыки телефонного общения

Будет плюсом

• Предпочтителен опыт в области коллекций или клиентского сервиса
• Опыт работы в страховой отрасли является преимуществом
• Билингвальные кандидаты имеют значительное преимущество

Условия

• Конкурентная почасовая оплата $17 + комиссия за успешное взыскание
• Пакет медицинской, стоматологической, зрительной и страховой защиты жизни
• План выхода на пенсию 401(k) с matching взносов компании
• Щедрый оплачиваемый отпуск — старт с 18 дней в год
• Оплачиваемые праздничные дни сразу после найма (7 основных + 2 гибких)
• Возможность карьерного роста в развивающейся команде

Навыки

• Collections
• Customer Service
• Communication
• Microsoft Excel
• Data Entry
• Phone/Sales Support
• Problem Solving
• Insurance Billing