Hotel Collections & Rate Loading Specialist (Africa)

О позиции

Мы ищем опытного специалиста по финансовым операциям для поддержки управления коллекциями, сверки счетов и загрузки тарифов отелей. Идеальный кандидат имеет более 3 лет опыта работы в финансовой сфере индустрии путешествий или OTA, продвинутые навыки Excel и глубокое понимание терминологии отельных тарифов. Работа предполагает полный рабочий день по часовому поясу Восточного побережья США.

Чем заниматься

• Управление инкассацией и отслеживание просроченных платежей от партнёров-отелей
• Сверка счетов, расследование расхождений в платежах и работа с дебиторской задолженностью
• Загрузка и поддержка тарифов отелей, промоакций, закрытых дат и условий контрактов
• Валидация точности тарифов в различных системах и устранение проблем загрузки/распределения
• Координация с отелями, поставщиками и внутренними командами для решения вопросов выставления счетов
• Ведение учётной документации: заметки по коллекциям, платежи, статусы счетов
• Подготовка отчётов по просроченным балансам и эскалация спорных случаев

Что ждут

• Более 3 лет опыта в коллекциях, управлении дебиторской задолженностью или финансовых операциях
• Опыт работы в индустрии отелей, путешествий, гостеприимства или онлайн-туроператоров
• Опыт загрузки отельных тарифов, контрактов, промоакций или инвентаря в системы бронирования
• Глубокое понимание отельных тарифов, типов номеров, сезонов, промоакций и терминологии
• Опыт сверки счетов и разрешения расхождений в биллинге, платежах и тарифах
• Продвинутые навыки Excel или Google Sheets с вниманием к деталям
• Продвинутый уровень английского языка (письменно и устно)
• Готовность работать полный рабочий день по часовому поясу EST

Будет плюсом

• Опыт работы с системами бронирования, распределения, GDS, CRS, extranet или управления каналами продаж

Условия

• Конкурентная заработная плата с возможностью роста
• Работа в международной компании
• Удалённый формат работы
• Возможность профессионального развития
• Командный подход и поддержка коллег

Навыки

• Excel
• Google Sheets
• Accounts Receivable
• Collections
• Financial Operations
• Hotel Rate Management
• GDS
• CRS
• Channel Management Systems
• Payment Reconciliation
• English Communication

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с коллекциями и управлением дебиторской задолженностью в индустрии путешествий.
2. Как вы подходите к выявлению и разрешению расхождений в платежах между различными сторонами?
3. Опишите ваш опыт работы с системами загрузки тарифов отелей и управления инвентарём.
4. Какие инструменты в Excel вы используете чаще всего и как обеспечивается точность данных?
5. Как вы управляете работой в разных часовых поясах и приоритизацией задач?