ERP Program Manager

О позиции

WELL Health Technologies — инновационная технологическая компания в сфере здравоохранения, управляющая крупнейшей в Канаде сетью амбулаторных клиник. Мы строим платформу для практикующих специалистов с инструментами управления практикой, электронными медицинскими записями, управлением финансовыми циклами и услугами защиты данных. На позиции руководителя программ ERP вы будете отвечать за доставку проектов, работу с внешними партнёрами и координацию между бизнес-подразделениями. Это новая полноформатная роль сроком на один год с возможностью оказать значимое влияние на развитие ERP-функции организации.

Чем заниматься

• Управлять несколькими проектами ERP от инициации до завершения, координировать планы, сроки, зависимости и результаты
• Укреплять отношения с внешними технологиями, устанавливать чёткие ожидания по объёму работ, срокам и результатам
• Связывать потребности бизнеса с техническими решениями, сотрудничая с финансами, операциями, IT и внешними поставщиками
• Организовывать приоритеты, обеспечивать видимость прогресса, рисков и следующих шагов по нескольким инициативам
• Повышать процессы доставки ERP-проектов, создавать согласованные подходы к организации работы и мониторингу обязательств

Что ждут

• Опыт управления или курирования ERP-проектов, внедрений, улучшений или интеграций
• Навыки работы с внешними партнерами по внедрению, консультантами или вендорами: управление ожиданиями и контроль обязательств
• Знание подходов к проектному менеджменту: организация нескольких приоритетов, планирование зависимостей, выявление рисков
• Умение эффективно взаимодействовать с финансовыми подразделениями, операционными командами, IT и руководителями бизнеса
• Готовность работать в развивающейся функции с меняющимися приоритетами и процессами
• Коммуникационные навыки: ясное изложение, построение alignment вокруг общих приоритетов

Будет плюсом

• Опыт работы с Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
• Опыт работы с Azure DevOps, monday.com или подобными инструментами управления проектами
• Понимание того, как ERP-системы поддерживают бизнес-процессы в здравоохранении

Условия

• Участие в становлении выделенной ERP-функции компании с момента её создания
• Возможность оказывать значимое влияние на улучшение процессов доставки ERP-проектов
• Ответственность за ведение инициатив ERP и управление отношениями с внешними технологиями
• Работа на пересечении финансовых операций, IT и внешних технологических провайдеров
• Культура открытости, разнообразия и инклюзивности: более 65% сотрудников женщины, 70% руководства — представители видимых меньшинств

Навыки

• ERP
• Microsoft Dynamics 365
• Project Management
• Vendor Management
• Azure DevOps
• Stakeholder Management
• Program Management
• Healthcare IT

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о примере успешного проекта ERP, которым вы руководили. Каковы были ваши ключевые обязанности?
2. Как вы управляете ожиданиями и обязательствами внешних технологических партнёров? Приведите пример сложности.
3. Опишите подход к управлению несколькими приоритетами и зависимостями в рамках программы инициатив.