Staff Operations Engineer

О позиции

Должность Staff Operations Engineer в Mozilla — это руководящая техническая позиция, сочетающая исполнительные и стратегические обязанности. Вы будете отвечать за надёжность, эволюцию и масштабирование гибридной облачной инфраструктуры, а также рабочей среды компании. Роль включает как глубокую техническую работу, так и наставничество инженеров, координацию с разными командами и установление лучших практик в области инфраструктуры. Mozilla — некоммерческая технологическая компания, созданная для улучшения интернета, основанная на принципах открытости и уважения к пользователям.

Чем заниматься

• Собственность над архитектурой инфраструктуры домена и определение её эволюции
• Проектирование и внедрение масштабируемых, надёжных систем между несколькими командами и средами
• Установление и продвижение лучших практик, паттернов и стандартов в домене
• Вклад в среднесрочную и долгосрочную техническую стратегию (6–18 месяцев)
• Руководство доставкой сложных проектов высокого воздействия с неопределёнными требованиями
• Декомпозиция сложных системных проблем на реализуемые решения
• Организация миграций, переархитектур и улучшений производительности/надёжности
• Остаться hands-on с критическими системами и реализацией
• Работа с командами IT, SRE, Security, владельцами сервисов для унификации решений
• Влияние на технические решения через дизайн-ревью и коллаборацию
• Обеспечение чистой интеграции систем между офисом, дата-центрами и облаком
• Улучшение надёжности систем через мониторинг, алертинг и операционный дизайн
• Вклад в определение SLIs/SLOs и планирование ёмкости
• Участие и руководство анализом первопричин сложных инцидентов
• Снижение операционной рутины через автоматизацию и улучшение систем
• Проектирование и поддержка ключевых компонентов инфраструктуры (compute, DNS, networking, identity)
• Глубокая экспертиза минимум в одной области (DNS, сетевая архитектура, облачная инфраструктура)
• Создание и улучшение автоматизации через скрипты и Infrastructure as Code
• Участие в внутренних инструментах и платформенных улучшениях
• Наставничество инженеров и руководство проектированием систем и отладкой
• Повышение технического качества команды через ревью и разделённые практики
• Ведение чёткой документации, диаграмм и runbook для_owned систем

Что ждут

• 6+ лет опыта в системном инженерстве или роли инфраструктуры
• Сильный опыт проектирования и эксплуатации production инфраструктуры
• Экспертиза в: VMware, Cisco UCS, Application/Network Load Balancers
• Linux/Unix Operating Systems
• Фундаментальные знания сетей (DNS, TCP/IP, routing, firewalls)
• Опыт работы в средах дата-центров
• Доказанная способность возглавлять сложные технические работы между командами
• Предпочтительно: Infrastructure as Code (Puppet/Ansible)
• Предпочтительно: Python
• Знакомство с observability tooling и практиками reliability
• Опыт контейнеризации и современных платформенных инструментов
• Знакомство с security best practices в дизайне инфраструктуры

Будет плюсом

• GitHub Enterprise Administration
• User Access Management
• GH Org / Repo Management
• SSO / SCIM Integration
• Policy Enforcement

Условия

• Щедрый бонус по результатам работы для всех сотрудников
• Медицинское, стоматологическое и зрение покрытие
• Пенсионные взносы с немедленным vested (независимо от ваших взносов)
• Ежеквартальные всекомпанийские wellness days
• Страновые праздники плюс выходной день на день рождения
• Единовременная компенсация домашний офис
• Годовой бюджет на профессиональное развитие
• Ежеквартальная стипендия wellbeing
• Значительный оплачиваемый родительский отпуск
• Программа реферального бонуса сотрудникам
• Другие льготы (life/AD&D, disability, EAP и др.)

Навыки

• VMware
• Cisco UCS
• Load Balancing
• Linux
• Unix
• DNS
• TCP/IP
• Routing
• Firewall
• Infrastructure as Code
• Puppet
• Ansible
• Python
• Observability
• Docker
• Kubernetes
• SSH
• Networking
• Cloud Infrastructure
• Site Reliability Engineering
• Incident Management
• Git
• GitHub

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы спроектировали масштабную инфраструктурную систему с нуля. Какие trade-offs вы рассмотрели?
2. Как вы подходите к упрощению сложных инцидентов в production среде? Опишите случай из вашего опыта.
3. Опишите ситуацию, когда вы внедрили автоматизацию, которая снизила операционную нагрузку команды. Какой был impact?
4. Как вы обеспечиваете согласованность и качество инфраструктуры при работе с несколькими командами без прямой административной власти?
5. Что вы считаете наиболее важными метриками reliability для критической инфраструктуры и как вы их определяете?