Vétérinaire des Services Techniques (Centre de support des produits vétérinaires

О позиции

Как Технический ветеринар в Elanco, вы будете ключевым звеном между научной экспертизой и клиентским сервисом. Ваша роль сочетает научную работу с поддержкой клиентов, сбор и анализ данных по нежелательным реакциям, а также обеспечение соответствия регуляторным требованиям. Компания гордится разнообразием и инклюзивностью, предлагая возможности для профессионального роста и работы с динамичной командой.

Чем заниматься

• Эффективная коммуникация информации из инструкций к продуктам Elanco для домашних и сельскохозяйственных животных
• Проведение сложных обсуждений с внешними или внутренними клиентами для сбора и уточнения ключевых выводов
• Сбор и ввод данных о побочных событиях и жалобах на продукты в глобальную базу фармаконадзора
• Оценка данных об adverse events (ADE) на точность и согласованность с акцентом на соответствие и качество
• Участие в сборе данных отслеживания случаев при необходимости
• Поддержка и сотрудничество с другими командами компании
• Участие или проведение обучения сотрудников компании продуктам и процедурам
• Мониторинг отраслевых тенденций и запусков новых продуктов
• Управление временем для соблюдения сроков подготовки отчётности

Что ждут

• Доктор ветеринарной медицины (DVM/DVV)
• Лицензия на практику ветеринарии в Канаде (провинция проживания)
• Подтверждённый опыт работы в клинической ветеринарии и/или опыт в фармаконадзоре или регуляторных делах
• Отличные коммуникативные навыки и межличностное взаимодействие
• Билнгвальность: английский и французский (говорить и писать)

Будет плюсом

• Опыт работы с междисциплинарными командами
• Высокий уровень вербальной коммуникации, особенно в управлении конфликтами
• Навыки постановки проблем, сбора данных, установления фактов и вывода валидных заключений
• Знание технической документации и навыки коммерческого письма

Условия

• Конкурентоспособный базовый оклад от 90,000 до 140,000 CAD в год
• Полный пакет социальныхbenefits для работников
• Комплексное медицинское и стоматологическое страхование
• Фирменный бонус по программе премирования
• Закрытый период во время праздников
• Программы признания высокого уровня
• Возможность работать удалённо из Канады

Навыки

• Veterinary Medicine
• Pharmacovigilance
• Regulatory Affairs
• Adverse Event Reporting
• Data Analysis
• Client Communication
• Medical Documentation
• Quality Assurance
• Bilingual Communication
• French
• English
• Stakeholder Engagement

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт работы в фармаконадзоре или регуляторных делах.
2. Расскажите о случае, когда вы выявили несоответствие в отчёте о побочном эффекте.
3. Как вы управляете несколькими приоритетами при соблюдении жёстких дедлайнов?
4. Приведите пример сложного разговора с клиентом и как вы его разрешили.
5. Как вы поддерживаете актуальность знаний о ветеринарных продуктах и отрасли?