Sight Sea Travel Company

Remote Client Support Specialist

Удалённо
Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Sint Eustatius and Saba, Brazil, Cayman Islands, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Falkland Islands (Malvinas), Grenada, Guatemala, G
Частичная
5 дн. назад

Удалённая позиция специалиста по поддержке клиентов в туристической компании Sight Sea Travel — полностью дистанционный формат с возможностью профессионального роста и структурированного обучения в дружной команде.

О позиции

Ищем клиентоориентированного специалиста для оказания высококачественной поддержки клиентам в рамках структурированной модели обслуживания. Эта полностью удалённая роль идеально подойдёт тому, кто любит помогать людям, ценит организованность и внимание к деталям. Вы будете тесно сотрудничать с назначенными консультантами, поддерживая клиентов на всех этапах их путешествия.

Чем заниматься

Оказание оперативной поддержки клиентам через назначенных консультантов
Ответы на вопросы и предоставление чёткой, точной информации
Помощь в планировании, подтверждениях и последующей коммуникации
Ведение упорядоченной документации и записей о клиентах
Обеспечение своевременных обновлений и бесшовного общего опыта

Что ждут

Сильные письменные и устные коммуникативные навыки
Предпочтителен опыт в клиентском обслуживании или административной деятельности
Внимательность к деталям и комфорт при управлении несколькими задачами
Самомотивация и способность работать независимо в удалённом режиме
Техническая грамотность и готовность быстро осваивать новые системы
Гражданство США, Великобритании, стран Латинской Америки, Испании или Австралии

Условия

100% гибкий удалённый формат работы
Структурированное обучение и постоянная поддержка команды
Чёткие системы и процессы

Навыки

Customer Service
Client Communication
Time Management
Remote Collaboration
Documentation Management

Сложность отбора

2 из 5

Входная роль без жёстких требований к опыту, подходит для начинающих специалистов с сильными коммуникативными навыками

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

220 000 – 380 000 ₽ в месяц

Оценка основана на рыночных данных для удалённых позиций поддержки клиентов в туристической индустрии; диапазон варьируется в зависимости от гражданства и географии сотрудника

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Опишите ваш опыт работы с клиентами и что для вас значит качественный сервис.
Как вы организуете свою работу при одновременном управлении несколькими задачами?
Расскажите о ситуации, когда вам приходилось работать автономно в удалённом режиме.
Какие инструменты для удалённой работы и ведения документации вы использовали ранее?
Что для вас важно в удалённой работе и какой формат сотрудничества наиболее эффективен?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно