Amazon Account Manager - Hustler Marketing

О позиции

Позиция Amazon Account Manager в Hustler Marketing требует практического опыта работы с аккаунтами продавца и поставщика на Amazon, управления PPC-рекламой и прямого взаимодействия с клиентами. Ваша цель — помочь клиентам продавать больше прибыльно, решая операционные задачи, оптимизируя рекламу и принимая решения на основе данных. Работайте с несколькими брендами и маркетплейсами (Великобритания, ЕС, США, Канада, Мексика, Австралия, Япония). Компания ценит проактивность, аналитическое мышление и умение находить решения там, где нет готовых инструкций. После испытательного периода есть возможность перейти на постоянную ежемесячную должность.

Чем заниматься

• Управлять повседневными операциями Seller Central и Vendor Central на разных маркетплейсах
• Прогнозировать спрос на основе истории продаж, рассчитывать потребности в пополнении запасов и предотвращать дефицит товара
• Выявлять избыточные запасы и рекомендовать действия
• Координировать отправки на склад Amazon
• Поддерживать запуск продуктов и создавать акции/промоции
• Загружать и оптимизировать контент товаров для улучшения качества листингов
• Мониторить листинги, расследовать проблемы и решать их с поддержкой Amazon
• Настраивать и оптимизировать кампании Sponsored Products, Sponsored Brands и Sponsored Display
• Проводить исследование ключевых слов и анализ поисковых терминов
• Управлять структурой кампаний, таргетингом, ставками, бюджетами и негативными ключевыми словами
• Отслеживать ACoS, TACoS, ROAS, CPC и конверсию, оценивать влияние на прибыльность
• Тестировать новые подходы, корректировать неэффективные кампании и перераспределять бюджеты
• Быть основным контактным лицом клиента, строить сильные отношения
• Вести регулярные встречи по производительности, вызовам и приоритетам
• Разрабатывать стратегии аккаунтов на основе целей клиента
• Анализировать performance across products, variations and categories
• Создавать понятные отчёты и превращать сложные данные в рекомендации
• Балансировать запросы клиентов с операционными потребностями и ресурсами команды
• Расследовать нестандартные проблемы до корня и находить практические решения

Что ждут

• Практический опыт работы с Seller Central или Vendor Central
• Руководящий опыт с Sponsored Products, Sponsored Brands и Sponsored Display
• Глубокое понимание метрик ACoS, TACoS, ROAS, CPC, CTR и конверсии
• Опыт исследования ключевых слов, анализа поисковых терминов, ставок, бюджетов и структуры кампаний
• Понимание логистики, отгрузок, промоций и настройки контента товаров
• Опыт решения операционных вопросов и работы с Amazon Support
• Знание инструментов вроде Helium 10, Jungle Scout, Amazon Ads Campaign Manager
• Навыки работы в Excel/Google Sheets на продвинутом уровне
• Умение анализировать данные по продажам и запасам, выявлять риски stockout или overstock
• Опыт прямого клиентского общения, включая проведение встреч и презентаций отчётов
• Отличное письменное и устное английское
• Флюэнтность в дополнительных европейских языках будет плюсом
• Доступность к началу работы как можно скорее

Будет плюсом

• Флюэнтность в дополнительных европейских языках
• Опыт работы на множестве маркетплейсах одновременно
• Знание локальных особенностей Amazon в разных странах
• Навыки проектного управления
• Сертификации Amazon Advertising
• Копирайтинг для листингов

Условия

• Полностью удалённая позиция с возможностью работы из любой точки
• Старт с почасовой ставки в испытательный период
• Возможность перехода на постоянную должность с ежемесячной оплатой после успешного прохождения probation
• Вакационные дни в зависимости от страны проживания плюс национальные праздники
• Регулярное обучение и профессиональное развитие
• Обратная связь и feedback sessions от команды
• Работа с международной аудиторией и сложными проектами
• Поддержка опытной команды

Навыки

• Amazon Seller Central
• Amazon Vendor Central
• Amazon PPC
• Sponsored Products
• Sponsored Brands
• Sponsored Display
• ACoS
• TACoS
• ROAS
• CPC
• CTR
• Keyword Research
• Campaign Management
• Helium 10
• Jungle Scout
• Inventory Management
• Data Analysis
• Spreadsheet Skills
• Client Communication
• Project Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с Seller Central или Vendor Central. Какие задачи вы выполняли?
2. Как вы оптимизируете PPC-кампании? Приведите пример увеличения ROAS.
3. Как вы балансируете интересы клиента с операционными возможностями команды?
4. Опишите ситуацию, когда возникла необычная проблема в аккаунте Amazon. Как вы её решили?
5. Какие инструменты вы используете для анализа данных и почему?