Senior Product Operations Manager

О позиции

Вы станете связующим звеном между продуктами, разработкой и коммерческими командами — превращая стратегию в результаты на протяжении всего жизненного цикла продукта. В Harvey вы будете работать над продуктами категории агентов AI для юридических услуг, где качество моделей и надёжность результатов критичны для пользователя. Это возможность построить процессы с нуля и масштабировать их в быстрорастущей технологической компании с сильным продуктово-рыночным соответствием и поддержкой инвесторов мирового уровня.

Будет плюсом

• Опыт в legaltech или B2B enterprise со сложными продажами
• Бэкенд-навыки для анализа метрик (SQL, Python)
• Опыт работы в стартапах Series B–D
• Знание продуктовых метрик (retention, NPS, churn)
• Опыт участия в международных командах

Условия

• Работа в растущей компании с сильными инвесторами на ранней стадии роста новой категории
• Возможность строить операционные системы с нуля и видеть их масштабирование
• Прямое влияние на продукт и его влияние на юридический сектор
• Конкурентная компенсация с equity опционом
• Команда экспертов в области AI и legal domains

Навыки

• Product Operations
• Cross-functional Coordination
• Roadmap Planning
• A/B Testing
• Jira
• Analytics
• Customer Feedback Systems
• Launch Coordination
• OKR
• Data Analysis

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вы создали операционную систему или процесс с нуля. Какие вызовы возникли и как вы обеспечили их принятие командами?
2. Как вы измеряете успех продуктовой инициативы? Приведите пример метрик, которые вы отслеживали и как они влияли на решения.
3. Расскажите о ситуации конфликта интересов между командами продукта, разработки и GTM. Как вы нашли решение?
4. Как вы адаптируетесь при работе в условиях высокой неопределённости и изменяющихся требований?
5. Какой опыт работы с AI-продуктами у вас есть и что вы узнали о качестве моделей и пользовательском опыте?